Comment ça marche ?
Étape 1
Sélectionnez les pièces Tara Jarmon que vous ne portez plus
Étape 2
Obtenez la meilleure offre de reprise en quelques clics
Étape 3
Envoyez-nous vos pièces gratuitement
Étape 4
Recevez votre bon d'achat valable sur les sites tarajarmon.com et secondemain.tarajarmon.com et dans les boutiques Tara Jarmon concernées.
Vendre sur notre plateforme de Seconde Main
Pas de photo à prendre
Gagnez du temps : vos produits sont reconditionnés et photographiés par un professionnel dès leur réception.
Pas de descriptif produit à remplir
Nous renseignons pour vous toutes les informations relatives à vos pièces.
Bon d'achat immédiat
N'attendez pas la vente de vos pièces, recevez votre bon d'achat dès la validation de la reprise par nos experts qualité.
Comment utiliser son bon d'achat ?
Vous recevez votre crédit dès la validation de votre pièce par nos experts qualité.
Pour obtenir votre bon d'achat :
- Connectez-vous à votre espace client Tara Jarmon et accèdez à la rubrique « Mes crédits »
- Choissisez de générer votre bon d’achat utilisable sur la nouvelle collection (en ligne ou en boutique) ou sur le site de seconde main
- Utilisez votre bon d'achat en saissisant votre code promotionel dans votre panier lors de votre prochaine commande
Des questions ?
Comment fonctionne le service de reprise en ligne ?
Pour que votre produit soit accepté, il doit être en parfait état – veuillez consulter nos conditions de reprise pour plus de détails.
1. Sélectionnez les articles que vous souhaitez revendre, puis suivez les instructions en ligne pour créer votre compte et indiquer les produits à céder.
2. Une fois votre demande de reprise générée, imprimez le bon de cession, signez-le et placez-le dans votre colis.
3. Envoyez-nous vos articles par la poste en utilisant l'étiquette prépayée fournie. Vous pouvez emballer vos produits dans la boîte de votre choix.
4. À réception de votre colis, nos Experts Qualité vérifieront l'état de vos articles. Si les conditions de reprise sont respectées, vous serez notifié(e) par email sous 15 jours et votre crédit sera ajouté à votre compte Seconde Main. Dans la section « Mes crédits » de votre espace client Seconde Main, vous pourrez générer un ou plusieurs bons d'achat valables 12 mois à partir de la date d'émission :
- en boutique
- sur notre site seconde main
Si plusieurs de vos pièces sont acceptées, vous recevrez un crédit correspondant à la valeur totale des articles repris.
Sous quelle forme vais-je recevoir l’argent de mes reprises et dois-je attendre que mon article soit vendu pour recevoir mon crédit ?
Une fois vos pièces contrôlées et validées par nos experts qualité, vous recevrez votre argent sous forme de crédit, disponible dans votre espace membre sous la section “mes crédits”. Vous pourrez ensuite vous générer un bon d’achat utilisable sur :
- tarajarmon.com
- tarajarmon.secondemain.com
- En boutique Tara Jarmon
Pas besoin d’attendre que votre pièce soit vendue !
Quels sont les critères d’acceptation et renvoyez-vous les articles jugés en mauvais état ?
- Vos articles doivent être propres, en parfait état (les fermetures éclair, coutures et élastiques en état de marche) et ne présenter ni trou, ni déchirure, ni tache ou odeur.
- Vos articles ne doivent pas avoir été retouchés et il ne doit leur manquer ni boutons ni ornements.
- Vos articles doivent contenir l’étiquette de marque ainsi que les étiquettes intérieures de composition et d'entretien.
- Tous les produits doivent être légalement détenus par la personne bénéficiant de l'offre de reprise.
Nous acceptons ces 3 types d’état :
- État neuf : avec l'étiquette d’origine, jamais porté
- Excellent état : l'article est comme neuf sans traces d'usure ni défauts.
- Très bon état : l'article ne présente que des traces d'usure mineures, invisibles à 30 cm.
Nous n'acceptons aucune pièce dans un autre état: abîmée, usée, hors d'usage, tâchée, trouée, déformée, sale, avec étiquette interne coupée, etc.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les pièces non conformes seront refusées et ne vous seront pas renvoyées.
Toutefois, soyez rassurés : ces pièces auront une seconde vie sous forme de don à des associations ou au travers de programmes d’upcycling.
Les articles envoyés sont-ils reconditionnés ?
A la réception de vos articles, nos experts authentifient vos articles et contrôlent leur état.
Chaque pièce est remise en état de vente et ré-étiquetée. Elle bénéficie d'un nettoyage et/ou repassage adapté utilisant des procédés respectueux de l'environnement.
Mon article n’est pas reconnu dans le formulaire de reprise en ligne
Si votre article n'est pas reconnu dans le formulaire en ligne, assurez-vous que les informations que vous avez fournies sont correctes. (Ex: sans espace, sans point lorsque vous écrivez la référence, etc.)
Si votre article n’est pas reconnu après vérification, cela signifie que nous ne reprenons pas votre article pour le moment. (Collection trop ancienne, catégorie d’articles non reprise, etc.) Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la page “critères d’acceptation”.